增长黑客(如何低成本实现爆发式成长)(精)

作者:(美)肖恩·埃利斯//摩根·布朗
译者:张溪梦

ISBN：9787508678535

单价：59.0

出版年月：2018-01-01 00:00:00.0

出版社：中信出版社

币制：CNY

图书分类：社会科学

分类号： F273.1

语种：CHI

页数：327

装帧：精装

开本：32开

展开▼

评分：5.0

(本馆/总：0/1人荐购)

推荐序如何以有限资源获得无限增长
译序让数据驱动增长
前言低成本、高效率的精准营销
第一部分方法
第一章搭建增长团队
打破筒仓8
人员构成12
团队规模与工作范畴18
工作流程
人员分工
必要的高层支持
汇报结构
如何化解阻力
团队的演进
万事开头难
第二章好产品是增长的根本
不宜过早开展增长攻势
找到产品的“啊哈时刻”
产品的不可或缺性调查
调查的目标群体
衡量用户留存
成为不可或缺的产品
走进用户的现实世界
寻找受访群体
快节奏的实验
改进信息传达方式
针对产品的试验
深挖数据
跟踪活跃用户的行为
重新定位产品
实现“啊哈时刻”
第三章确定增长杠杆
明确增长战略
真正重要的指标
选定“北极星指标”
指标因时而变
不要偏离路线
整合数据资源
数据不是唯一
简洁明了的报告
万事俱备
第四章快节奏试验
缓慢起步，逐渐提速
增长黑客循环
准备工作
增长会议
增长只有“几周之遥”
第二部分实践
第五章获客：优化成本，扩大规模
设计打动人心的广告语
从小处着手
广告语不仅可以优化品牌，还可以优化产品
寻找最优渠道
缩小渠道范围
初步筛选
通过试验找到渠道——产品匹配
优化试验
不断进行新的尝试
设计病毒循环
挖掘产品的网络效应
第六章激活：让潜在用户真正使用你的产品
绘制通往“啊哈时刻”的路线图
创建转化和流失漏斗报告
用户调查中的注意事项
坚持到底终将获得回报
消除用户体验中的摩擦
优化新用户体验
优化与阻力的角力
积极的摩擦
触发物的力量
第七章留存：唤醒并留住用户
留存的复合价值
迅速锁定最佳做法
靠什么留住用户
留存的三个阶段
什么是好的留存
确定并跟踪群组
破解初期留存
让用户养成使用习惯
提供实际的、体验式的回报
控制节奏
保持长期活跃
持续的用户引导
复活“僵尸用户”
第八章变现：提高每位用户带来的收益
绘制变现漏斗
关注每个群组的贡献
认识你的用户
调查用户的需求
利用数据和算法为用户定制产品和功能
注意隐私边界
优化定价
定价相对论
少并不总是多
小心翼翼地推行
一分钱的差距
重温消费者心理学
第九章良性循环：维持并加速增长
避免增长停滞
与鲨鱼为伍
不要低估决心的力量
深挖数据金矿
发掘新渠道
引入全新视角
敢于给想象插上翅膀
致谢
注释

展开▼

导语

增长黑客是自精益创业后，硅谷最热门的新商业方法论！Facebook、Twitter、Airbnb、LinkedIn在初创阶段都是通过增长黑客方法实现了用户的爆发式增长。《增长黑客(如何低成本实现爆发式成长)(精)》作者肖恩·埃利斯、摩根·布朗是全球第一个提出“增长黑客”的概念，被誉为“增长黑客之父”，运营的社群粉丝超过百万！本书是增长领域绝对的权威读本！

展开▼

内容简介

脸谱网如何从默默无闻到坐拥二十几亿用户？爱彼迎、优步何以在短短时间估值超过百亿美元？领英怎样跨步成为全球领先的职业社交平台？这些初创公司实现爆发式成长的共同奥秘就是增长黑客。增长黑客是硅谷当下热门的新商业方法论，其精髓在于通过快节奏测试和迭代，以极低甚至零成本获取并留存用户。作为最早提出“增长黑客”概念的理论先驱、带领Dropbo×实现500％增长的实战领军人物，作者肖恩·埃利斯、摩根·布朗在《增长黑客（如何低成本实现爆发式成长）（精）》中分享了如何跨部门搭建增长黑客团队，以及实现用户和利润双增长的具体行动指南。该书一经出版，便被科技公司奉为运营圭臬。

展开▼

作者简介

张溪梦（Simon Zhang），GrowingIO 创始人兼CEO 张溪梦曾在硅谷有13年数据分析经验，创办 GrowingIO 之前在 LinkedIn 任美国商业分析部高级总监，亲手建立了 LinkedIn 近百人商务分析和数据科学团队，支撑 LinkedIn 所有与营收相关业务的高速增长。2013年，Data Science Central 评选其为“世界前十位前沿数据科学家”。 2015年5月，张溪梦回国创办了基于用户行为的新一代数据分析产品 GrowingIO。 GrowingIO 首推国内领先的“分析工具+运营咨询+持续增长”数据服务体系，帮助企业构建数据运营闭环，用数据驱动企业增长。

展开▼

前言

以有限的资源获得最大限度的成长作为十几年的创业老兵，我花了两天时间一口气将这本书读完，然后又花了一天时间画了一个脑图。原因是这本书写得非常翔实生动，把我以前朦朦胧胧的“感觉”重新梳理了一遍，终于变为很有条理的知识体系。必须说，《增长黑客》是每位奋斗在一线的创业者和企业高管们都该认真研读两遍的实战指南。对于如何有效获客、留存用户、让业务爆发增长，书中不仅有体系的方法论，更有翔实的实战技巧。任何希望以有限的营销资源，甚至不想额外花钱就能收获最大限度成长的企业家，本书都不容错过。特别在国内资本热衷于炒作热点、项目同质化严重的当下，创业竞争环境要比美国严苛许多。国外往往同一赛道只有两三家企业在竞争，而国内同一时间却能涌现出十几个共享单车、共享充电宝的玩家。这时你再说自己的商业模式有多么巧妙、团队背景有多么豪华都没用。创业者更需要的是一套精细化运营的知识体系，帮助他们从乱战中快速脱颖而出。这正是《增长黑客》准备告诉我们的创新方法。预算紧张下依靠巧思去挑战庞然无匹的企业巨头成为可能。脸谱网、优步、Airbnb（爱彼迎）和 Pinterest（一个图片分享网站）这些互联网界知名的“独角兽”，正是依靠这一方法论，完成了项目早期的迅猛扩张，进而取得了巨大成功。此前，结合迅雷并不平坦的创业经历和十多年企业一线管理的实战经验，我对埃里克·莱斯的《精益创业》做了比较深入的研究，也在自身实战基础上做了全新和丰富的解读，甚至在转型投资人后，多次作为创业营的导师，给国内的创业者们讲过精益创业的课程。肖恩·埃利斯和摩根·布朗两位作者呕心撰写的《增长黑客》，可以说正是《精益创业》的姊妹篇。因为《精益创业》主要聚焦在如何低成本快速验证需求和解决方案，所以埃里克并没有针对用户增长这块着更多笔墨，毕竟“有需求”是用户增长的前提。但是精益创业显然也不是万能钥匙，特别在国内，随着人口红利和移动互联网流量红利的双双消失，商业环境已完成了从以往粗放式增长到精细化运营的转变：初创企业即使验证了需求和方案，仍然面临如何获客和如何留存的问题。而（增长黑客）主要讲的就是需求验证后，如何获客、如何激活、如何留存，以及如何赚取更多利润的方法。两本书相结合，基本上覆盖了整个创业过程。该书详细介绍了增长黑客团队的组成以及运行机制，并拿脸谱网、Yelp（美国最大的点评网站）、优步等大家耳熟能详的公司举了很多例子。增长黑客做过的事情，其实我们过去在互联网创业过程中很多也都亲自实践过，例如怎么做”漏斗模型”、怎么通过分析数据发现问题、怎么优化着陆页面、怎么提高用户付费率、怎么做A/B测试……但这些基本上都属于“ 项目制”。简单讲，就是绝大多数国内公司并没有一个专职负责“增长”的团队，作为资深从业者，我也体会到 “项目制”有两个不足之处。第一，项目制都是临时性质的，都是针对某个具体问题，该问题解决后项目组就解散了，没有人持续关注用户增长，而用户增长又是一个从不间断的事情。第二，每个项目的执行水平和项目经理的经验有直接关系，如果没经验再重视也没用，而国内这种人才又普遍稀缺，所以每个优化都落实得参差不齐。也很难形成积累。因此我认为，设立一个专职的增长团队很值得借鉴。当然，在具体执行中，我们也要关注增长团队和各业务部门的潜在冲突。对于企业最为关注的如何获客。书中特别着重阐述了病毒式营销。病毒式营销的优点显而易见：高爆发性、成本低，甚至免费。对于社交类产品，例如微信、脸谱网。病毒是最自然的推广方式（大家都记得微信刚注册完，就让你邀请通讯录的好友），这点无须赘言。但是非社交类产品怎么做病毒式推广就很有技巧了。文中举例Dropbox（文件储存软件）通过推荐给朋友来获得更大的存储空间，制造病毒式传播，这一点非常巧妙。我也深有体会，当时还把Dropbox推荐给几个朋友使用。与之类比，我想到了微信钱包。理论上，支付类产品是明显的工具（工具需要场景驱动，例如你得想好买什么再去支付），和病毒没什么关系，也没有网络效应。事实上，腾讯的财付通确实在微信出现之前一直做得不温不火。这样的工具怎么制造病毒式传播?听起来不容易，但我相信大家对后来的过程其实都很熟悉，那就是微信红包！我印象最深的是一个大年三十晚上，迅雷的同事在群里排好队形让我发红包，躲都躲不了。我不得不开通微信钱包。同样，收到我红包的同事也需要开通微信钱包，才能把红包存到银行里。据我所知，仅一个春节就有近亿用户开通了微信钱包，而且腾讯从头到尾没花一分钱，这就是病毒营销的魅力。（增长黑客）整本书读下来酣畅淋漓，把我以前比较零散的知识点做了很好的梳理，而且文中举的例子虽然是国外的，但都是主流应用

展开▼

用户登录

注册成功!